Переводы и переговоры

Организовали стенды и переводы на IV Китайском международном импортном ЭКСПО — CIIE-2021

Заказчик: компания Expo-One — оператор Росэкпоцентра и один из лидеров среди организаторов выставок для российских компаний.

Задача: организовать стенды и подготовить переводчиков, чтобы они общались с компаниями, которые заинтересуются продукцией российских брендов.


Что мы сделали

Подготовили площадки

Оформили стенды и подготовили материалы: визитки, листовки, бланки и опросные листы. Когда потенциальный китайский покупатель приходил, мы записывали вопросы, прикрепляли визитку и передавали менеджерам компаний для более глубокой обработки.

Подготовили оборудование и консультантов-переводчиков

Мы оборудовали стенды компьютерами, наушниками и двумя камерами — на компьютере и сверху стенда для общего обзора. Представитель компании, который находится в Москве, был на связи онлайн, а на стенде в Китае были помощники-переводчики.
Нашли ребят, которые будут находиться на стендах, рассказывать о продукте и общаться с менеджером онлайн. Это были студенты, так что нам нужно было всё объяснять: как одеваться, как вести себя на стенде, как общаться с потенциальными клиентами и российскими менеджерами, как фиксировать результаты.
Наша идея сделать стенды с удаленными представителями компаний была очень удачной. Мы смотрели остальные европейские стенды: ни у кого поставщики не присутствовали в режиме онлайн. В итоге у них участвовали в выставке только те, кто смог привезти своих представителей в Китай. Многие компании из Польши и Сербии начали подсматривать идею нашего стенда с онлайн-трансляцией. Они опасались, что в 2022 году вообще не смогут участвовать, потому что в Китай сложно попасть.

Результаты

За 4 дня выставки через наши стенды прошло более 600 компаний, которые были заинтересованы в покупке российской продукции. Среди них около 100, которые глубоко заинтересовались и согласовали переговоры с российскими поставщиками.
Мы будем продолжать работать в таком же формате. Мы знаем, как еще можно усовершенствовать стенды, чтобы быстрее реагировать на запросы потенциальных китайских клиентов и давать им информацию.